Quando se fala sobre investir em vendas online (como em e-commerce e marketplace), é cada vez mais comum as pessoas acreditarem que marketplaces como Mercado Livre, Shopee, Amazon e redes sociais podem suprir um site, mas vamos te dar um spoiler: não podem. Esses canais são sim facilitadores para interação com o público, mas não devem ser sua principal ferramenta de vendas, ou melhor dizendo, não devem ser as únicas.
Mas antes de continuarmos, vamos explicar como funciona um marketplace:
Ele é um canal de vendas considerado útil para vendas online, de fato é, mas é como se fosse um grande shopping virtual, onde você disputa a atenção com outros vendedores que, muitas vezes, entram em concorrência de valores e não qualidade de serviço.
Se o seu objetivo é vender para uma grande massa, o marketplace vai sim funcionar, mas se você quer se destacar, deseja ter uma ferramenta exclusiva, algo que realmente funcione e torne a experiência do seu consumidor final satisfatória, tenha seu próprio canal de vendas.
Vamos listar 06 motivos para você investir em trazer o seu cliente para um e-commerce:
1 – Confiança
Antes de concluir uma compra, o consumidor precisa confiar na sua empresa. Uma pesquisa divulgada esse ano, diz que 9 em cada 10 brasileiros pesquisam online antes de concluir uma compra. Se você não tem um site, o seu comércio virtual não existe no Google e nessa, você sai em desvantagem.
Investir um e-commerce exclusivo transmite uma maior confiança do que apenas utilizar plataformas de terceiros. Você tem a oportunidade de promover o seu negócio, agregar valor à sua marca e evitar possíveis instabilidades, já que terá o controle absoluto do seu canal de vendas diretamente ligado à sua empresa.
2 – Liberdade de escolha
Quando todos os seus produtos estão expostos em um lugar, o consumidor se sente mais à vontade para escolher e menos pressionado. Além da ampla variedade, sessões organizadas por página e filtros podem ser facilitadores na hora de definir cores e valores.
3 – Praticidade
E-commerces próprios geralmente disponibilizam informações minuciosas sobre os produtos, contemplando dados técnicos, medidas, tonalidades, avaliações de consumidores e uma infinidade de outros atributos. Tal fato auxilia os compradores a efetuarem suas aquisições de forma consciente, tomando decisões embasadas em informações detidamente fornecidas.
4 – Segurança
A proteção dos dados dos clientes é uma questão de extrema importância. Ao utilizar o seu próprio e-commerce, você tem a oportunidade de implantar sistemas de proteção de dados altamente eficientes, garantindo a criptografia das informações financeiras e pessoais dos clientes e evitando violações de privacidade e possíveis vazamentos de informações.
5 – Exclusividade
Veja bem, se o seu e-commerce está bem ranqueado no Google e é um dos primeiros a ser selecionado por alguém que procura determinado produto, poucas são as chances do consumidor sair sem realizar uma compra. Sendo assim, além de não ter concorrentes na sua página, ainda existe a chance do comprador escolher outros produtos e fechar um pacote maior de aquisições da sua marca.
5 – Controle de Estoque
Imagine não precisar falar “deixa eu conferir se ainda temos”. Quando você desenvolve um sistema integrado ao seu sistema de gestão, você tem total controle sobre isso. Automaticamente, ao sair uma compra, o estoque reduz a quantidade disponível, evitando problemas futuros para a organização.
Por onde começar?
Para investir em um e-commerce, comece a partir de um briefing. Elabore quais as prioridades da sua empresa enquanto estratégia de vendas. É importante analisar qual o budget disponível para que seja possível desenvolver o seu projeto conforme as suas necessidades.
Contratar uma empresa como a InnSpire é um importante passo a se dar. Nós oferecemos soluções inovadoras e somos versáteis quando o assunto é desenvolvimento de software.
Analisamos quais as necessidades da sua empresa e adaptamos sistemas web ou mobile 100% personalizados.
A partir disso, todo o processo é guiado por nós em combinação com o cliente. Ou seja, nós vamos te dar a orientação conforme a sua demanda, mas todas as decisões e opiniões serão consideradas a 04 mãos, as nossas e as suas.
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